La Inteligencia Artificial y su impacto en la prevención de la violencia laboral
Esta herramienta complementa al departamento de Recursos Humanos en prevenir la violencia laboral, mejorando la concientización, el monitoreo y la actualización de políticas.
La Inteligencia Artificial (IA) se presenta como una herramienta poderosa para potenciar las labores deL área de Recursos Humanos y la Alta dirección en las empresas, con el objetivo de fortalecer las estrategias de prevención, detección y corrección de la violencia digital de forma efectiva y oportuna.
En este sentido, surge la necesidad de reflexionar sobre el papel crucial que desempeña el área de Recursos Humanos en la prevención y erradicación de la violencia laboral, especialmente mediante el apoyo de tecnologías avanzadas como la IA y la Inteligencia Artificial generativa (GenAI).
La lucha contra la violencia laboral
La violencia en el trabajo es una situación que demanda atención inmediata y comprometida. Es imperativo entender que la responsabilidad de abordar esta problemática recae en el área de Recursos Humanos, que actualmente se apoya en herramientas tecnológicas para maximizar sus esfuerzos preventivos.
Esto implica no solo la detección de situaciones de riesgo, sino también la implementación de medidas proactivas para crear un entorno laboral seguro y respetuoso. La tecnología ha demostrado ser una aliada eficaz para la capacitación y concientización en torno a la violencia laboral.
A través de plataformas digitales, es posible implementar programas de formación que aborden de manera integral las diferentes manifestaciones de violencia en el entorno laboral, así como los marcos regulatorios, las sanciones aplicables y los medios de denuncia y defensa disponibles. Este enfoque integral contribuye a crear una cultura organizacional que prioriza la prevención y la erradicación de la violencia en todas sus formas.
Monitoreo y vigilancia proactivos
La GenAI es una herramienta invaluable para el monitoreo y la vigilancia proactiva en el ámbito laboral. Su capacidad para identificar en tiempo real posibles conductas inapropiadas permite agilizar investigaciones y tomar decisiones informadas de manera oportuna.
En colaboración con áreas de cumplimiento y administración ética, Recursos Humanos puede ahondar en el análisis de situaciones detectadas, minimizando así los impactos negativos tanto en los equipos como en el clima organizacional en su conjunto.
