Claves para crear un Centro de Operaciones de Seguridad

La seguridad cibernética se ha convertido en una prioridad innegable para las organizaciones de todo el mundo, y los Centros de Operaciones de Seguridad, Chief Information Security Officers (CISOs), emergen como elementos esenciales en esta lucha constante contra las amenazas digitales.

Sin embargo, crear estos centros de forma eficiente implica establecer un equilibrio óptimo entre las personas, la tecnología y las operaciones, ya que actúan como un centro neurálgico para monitorizar y gestionar amenazas en tiempo real. El desafío radica en invertir en soluciones tecnológicas y asignar recursos humanos capacitados.

Es vital evaluar las dos opciones principales disponibles: la contratación de servicios de CISO gestionados ofrecidos por proveedores o la construcción y gestión interna. La primera opción puede resultar costosa a largo plazo y menos flexible. Por otro lado, crear un centro interno implica una inversión estratégica en tecnología y recursos humanos, pero puede conducir a una solución más personalizada y eficiente en el tiempo.

Claves para la creación de un CISO

Los CISOs tienen diversas alternativas a su disposición, que van desde la contratación de proveedores externos para gestionar las necesidades de seguridad hasta la adquisición de soluciones tecnológicas específicas. También se puede optar por contratar personal de seguridad para gestionar las operaciones o implementar una combinación de estas estrategias.

La elección de la opción adecuada dependerá de factores como el presupuesto disponible, el perfil de riesgo de la organización y la capacidad interna para gestionar la seguridad cibernética. A la hora de construir o externalizar un centro de operaciones, es fundamental considerar las herramientas y tecnologías que se implementarán.

Entre las soluciones más representativas se encuentran:

• EDR (detección y respuesta de puntos finales). Esta herramienta supervisa y analiza las actividades de los dispositivos finales en tiempo real para detectar y responder a ciberamenazas, siendo esencial para la protección de la red.
• SIEM (gestión de eventos e información de seguridad). Recopila, analiza y correlaciona registros de seguridad y datos de eventos para identificar anomalías; genera alertas y respalda investigaciones forenses.
• NDR (detección y respuesta de red). Supervisa el tráfico de la red para identificar comportamientos sospechosos y amenazas, actuando como un sistema de videovigilancia para el entorno digital.
• SOAR (orquestación, automatización y respuesta de seguridad). Integra herramientas de seguridad, automatiza flujos de trabajo y optimiza procesos de respuesta a incidentes para mejorar la eficiencia operativa.
• Inteligencia de Amenazas. Agrega y analiza datos de inteligencia de amenazas para ayudar a los equipos de seguridad a identificar y mitigar ciberamenazas emergentes.
• UEBA (análisis del comportamiento de usuarios y entidades). Utiliza aprendizaje automático y análisis para detectar comportamientos anormales que indiquen amenazas internas o cuentas comprometidas.
• Gestión de Identidades y Accesos (IAM). Autentica y autoriza a los usuarios, asegurando que solo aquellos legítimos tengan acceso a sistemas y datos sensibles.

La importancia del talento humano

Contar con personal altamente cualificado es esencial para el funcionamiento efectivo de uno de estos centros. La experiencia y habilidades de los analistas de seguridad son un factor determinante en la capacidad de detectar y responder a incidentes de manera eficiente.

Es crucial invertir en la formación y retención de talento en seguridad cibernética, así como en proporcionar las herramientas adecuadas para facilitar su labor. Además de los aspectos técnicos y humanos, los CISOs deben considerar otros factores al crear o mantener un SOC.

Es importante evaluar si se ha dotado a los analistas de las herramientas y recursos necesarios para desempeñar su labor de manera efectiva. La optimización de la infraestructura de seguridad, la mejora de la ingeniería de detección y la incorporación de Inteligencia Artificial son elementos clave para mejorar la eficacia de uno de estos centros.